Palauttaminen

Vaihto- ja palautusehdot
Verkkokaupassa ei ole vaihtomahdollisuutta. Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, sinun tulee palauttaa vaihdettava tuote verkkokauppaamme ja tehdä haluamastasi tuotteesta kokonaan uusi tilaus. Tuotteen vaihtaminen onnistuu kivijalkamyymälässämme, Bulevardi 11 Helsinki.

Voit palauttaa tilaamasi tuotteen 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissa, käyttämättömiä sekä ehjiä ja niissä on oltava tuotetunnukset ja -laput paikoillaan.

Kun olet palauttamassa tuotetta, ilmoita siitä meille sähköpostitse info@piironki.fi

Kaikista palautuksista veloitetaan käsittelykulu riippumatta siitä, palautetaanko tilaus kokonaisuudessaan vai osa tilauksesta. Tämä kattaa palautuksen toimituskulun ja palautuksen käsittelyn. Jos palautat koko tilauksen, alkuperäinen toimitusmaksu hyvitetään.

Voit palauttaa verkkokaupasta ostamasi tuotteet meille myymälään ilman kuluja. Postin kautta tulleista palautuksesta veloitetaan käsittelykulu 5,00€, joka vähennetään hyvityksen yhteydessä.

Asiakaspalautus
Palauta tuote meille Postin kautta ennakkoon maksetulla toimituksella. Voit valita sinulle paremmin sopivan vaihtoehdon, joko palautuksen Postin asiakaspalautustunnuksella tai Helposti-koodilla.

Lisää lähetykseen mukaan kuitti tai viesti josta selkeästi näkyy:
- tilaajan nimi ja osoitetiedot
- puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Antamillasi tiedoilla saamme haettua alkuperäisen tilauksesi ja käsiteltyä asian.

Palautus Postin asiakaspalautustunnuksella
Kirjoita paketin päälle osoitetietomme ja asiakaspalautustunnuksemme ja vie paketti Postin palvelupisteeseen.

Piironki Oy
ASIAKASPALAUTUS
Bulevardi 11
00120 Helsinki
Postin palautustunnus: 601888

Palauttaminen Helposti-koodilla
Lisätietoja Helposti-koodilla palauttamiseen löydät täältä: www.posti.fi/palautapaketti Valitse kohta: Palauta lähetystunnuksella. Seuraa ohjeita ja saat palautusta varten
Helposti -koodin, jolla pystyt palauttamaan paketin haluamaasi automaattiin tai palvelupisteeseen.

Kun olet palauttamassa tuotetta, ilmoita siitä meille sähköpostitse info@piironki.fi

Palautusosoitteemme:
Piironki Oy
ASIAKASPALAUTUS
Bulevardi 11
00120 Helsinki
Postin palautustunnus: 601888

Maksun palauttaminen

Hyvitämme palauttamasi tuotteet 7 päivän kuluessa, hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessäsi. Postin kautta tulleista palautuksesta veloitetaan käsittelykulu 5,00€, joka vähennetään hyvityksen yhteydessä.